當(dāng)前位置：
殯儀服務(wù)主要包括遺體接運(yùn)、遺體消毒、遺體防腐保存、遺體更衣化妝、遺體火化、悼念禮廳租用、悼念禮廳布置、喪葬用品租售、骨灰短期寄存、遺體國(guó)內(nèi)運(yùn)輸、喪宴、國(guó)際人士及港澳臺(tái)同胞遺體的殯殮火化及國(guó)際遺體運(yùn)輸?shù)确?wù)。
二、儀服務(wù)流程包含哪些內(nèi)容？
殯儀服務(wù)流程通常包括以下內(nèi)容：
（一）持逝者死亡證明文書，撥打殯儀接待服務(wù)單位業(yè)務(wù)電話預(yù)約遺體接運(yùn)、上門服務(wù)或直接至殯儀館辦理遺體接運(yùn)；
（二）辦理殯殮手續(xù)，預(yù)約殯殮時(shí)間、聯(lián)系火化目期，租用告別禮廳、選擇殯殮服務(wù)項(xiàng)目；
（三）選購(gòu)喪葬用品，定購(gòu)花籃花圈等；
（四）確認(rèn)項(xiàng)目，結(jié)算付款；
（五）對(duì)遺體進(jìn)行防腐、整容、穿衣、化妝等殯殮準(zhǔn)備；
（六）舉行追悼會(huì)或遺體告別儀式；
（七）遺體出殯、火化；
（八）領(lǐng)取骨灰。
三、殯儀接待服務(wù)包括哪些項(xiàng)目？
殯儀接待服務(wù)的項(xiàng)目主要有：殯葬業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)，即通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)、面談等多種途徑解答有關(guān)殯葬問(wèn)題的服務(wù)；殯葬業(yè)務(wù)洽談服務(wù)，即針對(duì)具體葬服務(wù)項(xiàng)目、內(nèi)容、費(fèi)用等事項(xiàng)，殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)為客戶提供的協(xié)商服務(wù)；殯葬活動(dòng)策劃服務(wù)，即根據(jù)客戶需求，對(duì)殯葬活動(dòng)的形式、內(nèi)容、流程、時(shí)間等進(jìn)行全面規(guī)劃的過(guò)程。
四、儀接待服務(wù)流程是怎樣的?
（一）進(jìn)行治喪需求溝通，包括逝者情況和治喪要求；查驗(yàn)死亡證明；查驗(yàn)《委托書》；指導(dǎo)喪事承辦人填寫《瘀險(xiǎn)服務(wù)申請(qǐng)單》。
（二）介紹治喪流程，介紹治喪的一般流程；對(duì)特別治喪要求進(jìn)行指導(dǎo)。
（三）介紹殯儀服務(wù)項(xiàng)目和殯葬商品，介紹有關(guān)遺體處置的搬運(yùn)、保存、防腐、化妝、入殮和火化等服務(wù)細(xì)節(jié)；介紹有關(guān)殯儀儀式的禮儀規(guī)范、儀程及禮廳布置等服務(wù)細(xì)節(jié)；介紹與殯殮儀式有關(guān)的殯葬商品。
（四）商定服務(wù)項(xiàng)目，與客戶確定服務(wù)項(xiàng)目；與客戶確定機(jī)構(gòu)提供的服務(wù)和瘀葬用品。
（五）訂立殯儀服務(wù)合同。
（六）結(jié)算費(fèi)用。
（七）收取與提供下列相關(guān)憑證：收取客戶提供的死亡證明、殯儀服務(wù)申請(qǐng)單等規(guī)定文件；向服務(wù)對(duì)象出具火化證明、領(lǐng)灰證等憑證。
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