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    殯儀服務員是干什么的大家知道嗎?

    作者:admin 發布日期:2019/6/24 關注次數: 二維碼分享
    現在家里或者身邊的親人去世都會買墓地,喪事活動中會遇到殯儀服務員,那么包頭殯儀服務的殯儀服務員的具體工作有哪些你知道嗎?

    殯儀服務就是殯葬事業單位在喪事活動中從事的特殊服務,是殯葬事業單位運用殯葬設施、設備和喪葬用品為喪戶提供服務活動所有項目和內容的總稱。殯儀服務員提供此項服務的技術人員。 殯儀服務員的業務范圍主要包括業務接待、骨灰寄存管理、追悼大廳服務和喪葬用品銷售等。應聘者試用期滿后,有可能要先從事遺體接運等一線業務工作。

    殯葬服務屬于第三產業,即服務行業,它與餐飲,賓館,旅游,美容美發,娛樂,影視等行業屬同一性質。不同的是,所有的服務行業都為"生者"服務,獨殯葬行業的服務對像是"逝者"。但是,殯葬服務的直接服務對像是逝者,而間接服務物件卻仍然是生者,如喪屬,助喪者,前來吊唁者等,因而構成一門特殊的服務業。而殯葬服務的社會文化意義,乃在於滿足人生"結尾的一刻"對於"生命尊嚴","人生永恒"的心理需求,以提升人性的尊嚴。由于市場空缺比較大,發展空間也大,需要多元化補充發展。


    殯儀服務


    主要工作:

    (1)按照不同規格,不同形式,布置悼念,遺體告別儀式會場,擺放遺體,花圈,鮮花等;(2)辦理計價,開具票據等殯儀服務業務;(3)使用殯儀禮貌用語接待家屬和親友,引導悼念活動正常進行(4)設計和布置不同規格的骨灰寄存室。

    特殊性:

    殯儀服務是在特定的環境下,用特殊的方式和禮儀,為特別的人群或對象而提供的。總體概括為特殊性服務。其主要表現為以下幾個方面:


    包頭殯儀服務


    服務對象特殊。殯儀服務同其它社會服務的不同在于,它是以逝者及親屬為服務對象;服務環境的特殊性,即殯儀服務均是在喪戶在其悲痛、哀傷、激動的特殊心情下進行的;是服務禮儀的特殊性,在為特殊對象提供特殊服務的環境中,服務禮儀的格調重在莊重、肅穆,服務人員須克制自己的情感,節制自己的言行,為喪戶提供滿意的服務。

    殯儀服務是特殊性服務,大家之前有不了解的應該都了解吧!

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